Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar
Satıcı:
Warble Medya Ltd.
Adres: 8/A Greenwood Grove, 1003 Gorgen Office, Marcham, Abingdon, OX13 6FR, İngiltere
Telefon: 0850 380 09 57
E-posta: info@warblemedya.com
Müşteri:
Adı/Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
Madde 2: Konu
Bu Sözleşme, Satıcı tarafından sunulan dijital ürünlerin (yazılım paketleri, PR hizmetleri, YouTube reklam hizmetleri vb.) Müşteri tarafından satın alınması ve bu satışa ilişkin şartları düzenler.
Madde 3: Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
3.1. Müşteri, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden veya diğer satış kanalları aracılığıyla ürünleri seçer ve satın alır.
3.2. Sipariş, Müşteri tarafından onaylandığında ve ödeme tamamlandığında bu Sözleşme yürürlüğe girer.
3.3. Satıcı, siparişin alınmasının ardından Müşteri'ye bir onay e-postası gönderir. E-posta, siparişin detaylarını ve ürünün teslimat bilgilerini içerir.
Madde 4: Ürünler ve Fiyatlar
4.1. Satıcı, internet sitesinde veya diğer satış kanallarında belirtilen ürünlerin özellikleri ve fiyatları hakkında bilgi verir.
4.2. Ürün fiyatları, KDV ve diğer yasal yükümlülükleri içerir. Fiyatlar, Sipariş onayının alındığı tarihte geçerli olan fiyatları yansıtır.
4.3. Ürün fiyatlarına kargo ücretleri dahil değildir. Dijital ürünlerde kargo ücreti uygulanmaz.
Madde 5: Ödeme
5.1. Ödemeler, Satıcı'nın belirlediği yöntemler ile yapılabilir. Bu yöntemler, kredi kartı, banka havalesi, online ödeme sistemleri vb. olabilir.
5.2. Ödeme işlemi tamamlandığında, Sipariş onayı e-posta yoluyla Müşteri'ye iletilir.
Madde 6: İade ve Değişim
6.1. Dijital ürünler, doğası gereği iade edilemez ve değiştirilemez. Satın alınan yazılım ürünleri dijital içerikler olduğu için iade hakkı bulunmamaktadır.
6.2. Müşteri, yazılım ürünlerinde yaşadığı teknik sorunlar için Satıcı'nın müşteri destek hizmetlerinden yardım alabilir. Teknik destek, belirli bir süre ve şartlar dahilinde sağlanır.
6.3. PR hizmetleri ve YouTube reklam hizmetleri gibi dijital hizmetlerde de iade ve değişim kabul edilmez. Ancak, hizmetin sağlanması sırasında yaşanan teknik aksaklıklar veya hatalı uygulamalar durumunda, Satıcı'nın destek ekibiyle iletişime geçilerek çözüm aranabilir.
Madde 7: Teslimat
7.1. Dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandığında otomatik olarak e-posta yoluyla veya müşteri paneli aracılığıyla sunulur.
7.2. PR hizmetleri ve YouTube reklam hizmetleri gibi dijital hizmetlerin teslimatı, hizmetin türüne ve kapsamına bağlı olarak belirlenen süreler içinde gerçekleştirilir.
Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik
8.1. Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanır.
8.2. Müşteri bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.
8.3. Satıcı, dijital hizmetlerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Madde 9: Sorumluluk Reddi
9.1. Satıcı, yazılımın kesintisiz çalışmasını garanti etmez. Yazılımın belirli bir amaca uygunluğu ve hatasız çalışması konusunda herhangi bir garanti vermez.
9.2. PR hizmetleri ve YouTube reklam hizmetleri gibi dijital hizmetlerin etkinliği, birçok faktöre bağlıdır ve Satıcı, bu hizmetlerin belirli sonuçlar doğuracağına dair garanti vermez.
9.3. Yazılımın veya dijital hizmetlerin kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan Satıcı sorumlu değildir.
Madde 10: Uygulanacak Hukuk ve Yetki
10.1. İşbu Sözleşme, İngiltere ve Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında değerlendirilir ve uygulanır.
10.2. Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, İstanbul Avrupa Yakası Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.3. İngiltere'deki işlemler için, Abingdon Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11: Yürürlük
11.1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
11.2. Sözleşme, Satıcı tarafından her zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar, Satıcı'nın internet sitesinde yayınlanır ve Müşteri'ye bildirilir.
Madde 12: İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için Satıcı'nın iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: info@warblemedya.com
Telefon: 0850 380 09 57
